Márkaszervizek, költségek

[Komis]

Kedves Komis!

Ugyan azt a hozzászólást ne írd be több helyre (szabályzat 2.9!).
Fölösleges, és zavaró.

Bocsika, de frissitésem nem működött, hanem kivágott az explorerből. Aztán meg nem ugyanoda próbálkoztam.  Soha többet ismétlés! Mennyi miatyánkot kell elmondanom?

Verzió1: 1 miatyánk, és áttérsz a FireFox-ra
Verzió2: maradsz az IE-nél. Ez esetben 3 miatyánk.

Nem ellinkeskedni!
Rákérdezek "odafent"!

 

Csak ne személyesen!!! Egyébként jóban vagy a nagyfőnökkel? csak nem törzsutas??

[diablo77]

Ha már szervíztapasztalatokról van szó, leírom az enyémet is (bár nem Lacetti-re vonatkozik, de szerintem ebben az esetben lehet általánosítani). Szóval 3 szervizben voltam eddig a Kalosommal. Az első az esztergom-kertvárosi volt, ahova nagy kár hogy betettem a lábam azon kívül hogy ott vettem a járgányt. Akadozó váltó miatt mentem be, de mivel lövésük sem volt a probléma okáról, rögtön kicserélték az összes váltócsapágyat. Mondjuk a rögtön az túlzás mivel a cseréhez megfelelő szerszámuk sem volt, így 3 napig tartott (de legalább adtak csereautót). Aztán megadta magát a vezető b.övcsatt, amit gariba cseréltek csak közben elszakították az ajtótömítést és összekarcolták a B oszlopon a műanyagot (persze ezeket is kénytelenek voltak cserélni ). Nyikorgó szilentblokkok miatt mentem vissza, erre azt mondták állíttassam be a futóművet potom 10e Ft-ért. Na ekkor otthagytam őket. Utoljára náluk akartam a kocsicserét intézni, de 1 hét alatt sem tudtak semmilyen ajánlatot tenni számomra, csak annyit mondtak majd hívnak, meg hogy szedessem le a kocsiról a matricát, ha be akarom számíttatni (hogy miért, azt nem tudom, mivel ezt ők is megtehetik)
Pozitív bánásmódban Vácon és a Chevrolet Tóthnál (Bp) volt részem. Mindkettő korrekt, gyors segítőkész gárda, igaz az utóbbinál protekcióm volt.

[ladigidy]

A váci szerviz a Chevy Klub támogatója, és az évnyító, évzáró nagy közös találkozók házigazdája! Kornél szervizvezető egyben a talik főszakácsa is, nagy szerencsénkre, mert igazán kitünően főz! Jó volt a záróbulin megismerni őket, és most is megyünk 16.-án hozzájuk az évnyítóra közösen a többi klubbal. Chevy, Daewoo, Matiz, Lacetti Klub közös évkezdése. Lehet regisztrálni, aki még nem tette meg, hogy jöjjön a talira!

[Komis]

Megkezdtem a 3éves garis szervíz tervezését. Rászánva 35000Ft.
Ajánlatok: Lacsi 1,4 benzin 22e km

Szekszárd - 70000 Ft (üzemanyag szűrő csere, gyertyacsere igérete, fullos-de 22e km-re minek?)
Pécs Penthe - 45-50000 Ft  (alku képesség 40000 ig)
Kalocsa - 30000 Ft (ahogy az ügyfél igényli esetleg van a plusz ktg) nagyon ügyfélcentrikus szervízt igértek
Kaposvár - 30000 Ft (ha nincs nagyobb cserélni való) tájékoztató jellegű adat, de nem kamuzós

Utóbbi 2 lesz a befutó. Majd a második kör eldönti 

Nos megtörtént! Kalocsa lett a befutó. Eredmény:
4500 Ft benzin oda-vissza + 28118 Ft szervíz ktg= 32700 Ft azaz a 35000 terven belül
Csere garaciális: féklámpa kapcsoló (visszahívás miatt), kesztyűtartó kapcsoló (mert belefért )
Fizetős tétel: Olajcsere (Castrol10W40) + légszűrő+ 2L ablakmosó
Amit kértem MINDENT átnéztek ELŐTTEM... No comment a fenti összeg tekintetében.

A generátor nem produkálta a hibát, de a lapra felvezették, hogy meghibásodás esetén garis idő belül jelezve volt. ÉS beírták, hogy adósok egy mosással
A mai kedvem 

[cápaFeri]

Fiúk! Nem akarok általánosítani, de nekem nem kell bemutatni a szervízeket! Ott dolgoztam! Több kollégám még a mai napig is ott van és ezt pozitív és negatív értelemben is mondom.
Pozitívban, mert olyan volt kollégához viszem az autót (ha nem dolgozik, akkor halasztok), akiben megbízok, nem kerge, viszonylag precíz, nem a markát tartja, nem hőbörög ha valamit még kér az ember és nem néz irigyen, mert én vettem új autót, ő meg nem.
Negatívban meg azért mondom, mert magát az eljárást, a munkamenetet, az ügyfelek kezelését, az átrázásokat, a nem megfelelő szakértelmet, a néha nem megfelelő minőségű belerakott anyagokat, a hozzáállást, az ügyintézést is ismerem.
Egy kormánycsere ok, miután felhívtam figyelmüket, hogy van új szerkezet. Képesek elvégezni normálisan, ha ott állok. Egy kárpitlebontós műanyagbontogatós szerelés már nem teljesen ok, mert hajlamosak az apró patentokat, alkatrészeket elsumákolni, ha azok sérülnek, törnek.
Szal a főbb dolgokhoz megvan a szakértelem, többé kevésbé a szerszám is, de az apró, érzéket, szépérzéket kívánó dolgokhoz sem türelem, sem kedv nincs. És abból általában nem szokott jó kisülni!  Információt köszönöm, konzekvenciát vontam. 

[cápaFeri]

Ja...az előzőekhez még annyit, hogy aki szívből, lélekkel csinálja, aki értékeli más tulajdonát és nem csak megoldandó feladatot, munkadarabot lát a kocsiban, amin túl kell hamar esni, hogy bevéshesse a munkalapra a ráfordított óráját, az olyan munkát végez, amit másnak is lehet ajánlani. Csak sajnos ebben a világban a rendes munkának nincs becsülete, főleg akkor, ha maga a főnök uszítja a -még létező, de egyre ritkább- jó szakembert arra, hogy ne tököljön már annyit egy problémán, hamar dobja össze, aztán menjen a tulaj a francba, mert jönne a másik kocsi, amire szintén lét lehet dobni vastagon!
Itteni első mondatomhoz csak annyit szeretnék hozzáfűzni, hogy láttam Ladigidy autójába Ladlac által beszerelt radart. Semmi nyalós szándék nincs bennem, de megmondom őszintén, egyből az jutott eszembe, hogy nekem is kell ilyen, talán Gidy is látta a csillogást a szememben! Csak elismeréssel tudok nyilatkozni róla!
Na az ilyen típusú munkára értem azt, hogy lelketlenül végzik.... a szervízben. Mert lehet, hogy célszerszámmal szépen kivágja a lököst, de ha nem mondja a tulaj, hova szeretné a kijelzőt, képes a marhája felragasztani technokollal a műszerfal közepére! A kábelvezetés és kárpitvisszaépítés türelmi játékáról és precízséget igénylő mozdulatairól már nem is beszélek. Létezik olyan nagynak mondható(!) opel-chevy szervíz, ahol nincs főállású villamossági szakember, hanem ha meló van, akkor behívják. Ha meg nem érhető el éppen, akkor a műszakos kollégák amit hallomásból ismernek, azzal kísérleteznek....no comment!

[Jopek]

Nekem mind a négy kilincset gariban fényezték, és nagyon szépen vis****akták a kárpitokat is.

Hát persze, nem olyan nagy varázslat.
Jó helyre vitted, utána jártál hol dolgoznak rendesen. ( gondolom )

Cápa ne félj, nem vagyok kanni bál!
És igazad van, a kutyaütő bandát tényleg el kell kerülni!
Remélem nem értetted félre, nem a szervízeseket védem! Hanem magunkat, magamat, azt aki vett egy garanciális autót. A garanciában történő javíttatásra próbálok mindenkit rábeszélni. Mert csak akkor fognak megváltozni jó irányban a szervizes problémák, ha élünk a vásárlói jogunkkal és kiköveteljük magunknak a tisztességes munkát. Nem vagyok naív, tudom ez még soká lesz. De talán a következő új autónknál már nem kell ennyi negatívummal számolni a garival kapcsolatban. Mindig példálódzunk a nyugattal, hogy ott mennyivel korrektebbek az ügyfelekkel. Gondolom egyrészt az az oka, hogy előbb kezdték kicsivel a piacgazdaságot gyakorolni mint mi, másrészt meg rettentően tudatosan élnek az emberek a garanciával.
Mondjuk erősek a jogszabályok is.
Nálunk meg annak van igaza akinek jobb az ügyvédje.

[meatloaf]

2005 júliusában törtent az eset, hogy az akkor 4 hónapos lacsimon előjött egy "rángatózom és nem igazán akarok menni"baj.Gondoltam,hogy a legközelebbi szervízbe viszem,ami a Soroksári u.160 alatti shevy-duna volt.Ott megnézték és megállapították,hogy katalizátort kell cserélni,de mivel nincs itt valamilyen chevy szakértő ezért meg kell várni annak is a "rábólintását" a cserére.Az autót meg használjam nyugodtan-mondták,és pár napon belül rámtelefonálnak amikor itt lesz a szakértő is és megnézi.Eltelt 2hét alatt 3szor rájuk telefonáltam.Azt mondták legyek türelemmel.De mivel az autó már nem igazán akart menni ezért elvittem a chevy-gyulaihoz ahol vettem a gépet.Ott azonnal nekiálltak a probléma megoldásához és kicserélték a fojtószelep házat.A katalizátornak semmi baja sem volt.A chevy-dunátol meg azóta is várom a telefont!
Ui:Tapasztalat az,hogy lehetőleg oda vidd garis javításra a gépet ahol vetted.Teljesen más a hozzáállásuk!

[Jopek]

Ui:Tapasztalat az,hogy lehetőleg oda vidd garis javításra a gépet ahol vetted.Teljesen más a hozzáállásuk!

Hejj, de milyen érdekes !
Én meg pont fordítva jártam. Másik helyre hordom, azóta érzem magam ügyfének valamennyire.
Vásárlás helyén meg lúzernek gondolnak mindenkit aki ilyen kocsit vesz, csak árulni szeretik.
Nem mondom, hogy a mostanában igénybe vett szervízben kisangyalok dolgoznak. De legalább nem az arrogancia a meghatározó!

[ChevyCsaby]

Sziasztok!
Szerintetek megszűnik a gari ha nem vittem időben az autót kötelező szervizbe?
Kések kb három hetet
(egyszerűen nincs időm)
Köszi!
 Üdv:Csaby

[meatloaf]

Sziasztok!
Szerintetek megszűnik a gari ha nem vittem időben az autót kötelező szervizbe?
Kések kb három hetet
(egyszerűen nincs időm)
Köszi!
 Üdv:Csaby

Vannak olyan márkák ahol nem tűrnek el 1nap késést sem,szerintem ez nem abba a kategóriába tartozik.De ez akkor fog biztosan kiderülni,amikor felhívod őket!Minél előbb!

[cápaFeri]

Sziasztok!
Szerintetek megszűnik a gari ha nem vittem időben az autót kötelező szervizbe?
Kések kb három hetet
(egyszerűen nincs időm)
Köszi!
 Üdv:Csaby

Ha nem vagy balhés ügyfelük és megeresztesz egy telefont ezt jelezvén, akkor szerintem megoldható a halasztás, szemet hunynak felette!

[diablo77]

Sziasztok!
Szerintetek megszűnik a gari ha nem vittem időben az autót kötelező szervizbe?
Kések kb három hetet
(egyszerűen nincs időm)
Köszi!
 Üdv:Csaby

Más márkánál tudom, hogy 1 hónap vagy 1500km eltéréssel lehet vinni szervízre garanciavesztés nélkül. Lehet hogy a Chevynél is így van.

[ladigidy]

Csak a 3 évesnél veszik szigoruan, mert akkor egy napot sem szabad késni, amúgy lazák, de nem a végtelenségig, max egy hónap még belefér, de szervize válogatja. Legfeljebb egy rugalmasabb helyre kell vinni, ha morognának. Végülis nekik is a bevétel a fontos!

[rebelpeak]

érdemes gidyvel jóban lenni...a várna utcai haverja (aki alkatrészeket árul), megadta egy másik haver telefonszámát, a 13. ker kassák lajos és klapka utca sarkán, ami egy daewoo és lacsi szervíz (nem gyári), hipp-hopp 5 perc alatt cserélték az ékszíjat...szégyenlem leírni, hogy mennyiért, olyan kevésért...ha érdekel valakit, adok telefonszámot...és aszongya (tudom, azt mondja) az úriember, hogy vezérműszíjat is garanciálisan cserél, ha ő adja az alkatrészt...