Márkaszervizek, költségek

[meatloaf]

És mennyit kellet érte fizetni? Mármint a gari hosszabbításért? Láttam mostanában olyan kereskedést, ahol 4, sőt van olyan, ahol 5 év garit is adnak az új chevy mellé.

Kb 47000 ft és úgy van,hogy amíg nincs az autóba 50000 km addig 100%-os a teljes gari.

[meatloaf]

Ha 2 évet egyben kifizettem volna,akkor 85000 ft

[captainb]

Szeretném jelezni, hogy 19:00-ig Gyulaiék még egy "megkaptam a leveled, te ....." sem küldtek. Mit mondjak, csalódott vagyok.

[cápaFeri]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, rögtön az első benyomásokat meg is fogalmazhatná, lehetne a lap eleje amolyan tesztlap.
- Az autóház felkeresésének célja:
- Autóház neve, címe:...............
- Az autóház környezete gondozott, kultúrált?: igen  -  nem
- Megfelelő parkolóhely van kialakítva az ügyfelek autóinak? : igen  -  nem
- Szalonba lépés után mennyi idővel segítettek segítségünkre?: .......perc

És akkor a táblázat, amiben az oszlopok fejléce azok szerint lenne kitöltve, kikkel érintkezünk látogatásunk során, mely szolgáltatási területét kívánjuk ígénybe venni az autóháznak? Természetesen mielőtt valakivel szóba állunk, nem árt megkérdezni, hogy:ugye nem bánja, ha feljegyzem a nevét? (Tiltakozás esetén a lapra fel lehet jegyezni a tiltást!)
1.oszlop: Munkafelvevő neve:
2. oszlop: Kereskedő neve:
3. oszlop: Raktárvezető, vagy anyaggazdálkodó, vagy raktáros neve:
4. oszlop: Műhelyfőnök neve:
5. oszlop: szerelő(k) neve(i):
6. oszlop: Adminisztrációs munkatárs neve:
7. oszlop: Számlakészítés, pénztáros neve:
stb.

És a sorok: lehetne osztályozni, avagy egy szóban jellemezni a dolgozó a hozzáállását, a kedvességét, a rugalmasságát, gyorsaságát, precízségét, tudását, hozzáértését, stb.

Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

[captainb]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, rögtön az első benyomásokat meg is fogalmazhatná, lehetne a lap eleje amolyan tesztlap.
- Az autóház felkeresésének célja:
- Autóház neve, címe:...............
- Az autóház környezete gondozott, kultúrált?: igen  -  nem
- Megfelelő parkolóhely van kialakítva az ügyfelek autóinak? : igen  -  nem
- Szalonba lépés után mennyi idővel segítettek segítségünkre?: .......perc

És akkor a táblázat, amiben az oszlopok fejléce azok szerint lenne kitöltve, kikkel érintkezünk látogatásunk során, mely szolgáltatási területét kívánjuk ígénybe venni az autóháznak? Természetesen mielőtt valakivel szóba állunk, nem árt megkérdezni, hogy:ugye nem bánja, ha feljegyzem a nevét? (Tiltakozás esetén a lapra fel lehet jegyezni a tiltást!)
1.oszlop: Munkafelvevő neve:
2. oszlop: Kereskedő neve:
3. oszlop: Raktárvezető, vagy anyaggazdálkodó, vagy raktáros neve:
4. oszlop: Műhelyfőnök neve:
5. oszlop: szerelő(k) neve(i):
6. oszlop: Adminisztrációs munkatárs neve:
7. oszlop: Számlakészítés, pénztáros neve:
stb.

És a sorok: lehetne osztályozni, avagy egy szóban jellemezni a dolgozó a hozzáállását, a kedvességét, a rugalmasságát, gyorsaságát, precízségét, tudását, hozzáértését, stb.

Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

Rajta!

[ladlac]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, ...............

................Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

Szerkesztd meg, kipróbáljuk...
Jó ötlet nagyon! 

[cápaFeri]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, ...............

................Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

Szerkesztd meg, kipróbáljuk...
Jó ötlet nagyon! 

Nem ígérem ma este, de komolyan gondolom, hogy megszerkesztem! Amint van egy forma, közzéteszem, majd kérem a további ötleteket! Pár hét alatt szerintem össze tudunk dobni egy jogilag is kifogásolhatatlan nyomtatványt, aztán hajrá! Mint baráti társaság, utána meg lehet keresni a központot azzal az indokkal, amit említettem.

[ladlac]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, ...............

................Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

Szerkesztd meg, kipróbáljuk...
Jó ötlet nagyon! 

Nem ígérem ma este, de komolyan gondolom, hogy megszerkesztem! Amint van egy forma, közzéteszem, majd kérem a további ötleteket! Pár hét alatt szerintem össze tudunk dobni egy jogilag is kifogásolhatatlan nyomtatványt, aztán hajrá! Mint baráti társaság, utána meg lehet keresni a központot azzal az indokkal, amit említettem.

úgy legyen... Megvárjuk és kiegészitjük majd...

[captainb]

Én meg az esetemen felbuzdúlva, azt továbbgondolva kigondoltam, hogy egy megelégedettségi lapot kellene kreálni.
De amolyan éles verziót! Nevekkel! Ha valaki megy szervízbe, szépen akkurátusan kitöltögetheti a mezőket.
Táblázatos formában lehetne megalkotni.
Megy az ember az autóházhoz, ...............

................Összesített értékelés a végére, valamint hogy ajánlott-e vagy sem?
stb, stb,.........
Szerintem névkérés és ilyen adatlap kitöltögetése láttán kicsit megfontoltabbak lennének az ügyfelekkel, pláne ha a Chevrolet Magyarország jóváhagyását is ki lehetne sajtolni, arra hivatkozva, hogy a megelégedett ügyfelekért, a minőségi szolgáltatásért tesszük mindezt!  

Szerkesztd meg, kipróbáljuk...
Jó ötlet nagyon! 

Nem ígérem ma este, de komolyan gondolom, hogy megszerkesztem! Amint van egy forma, közzéteszem, majd kérem a további ötleteket! Pár hét alatt szerintem össze tudunk dobni egy jogilag is kifogásolhatatlan nyomtatványt, aztán hajrá! Mint baráti társaság, utána meg lehet keresni a központot azzal az indokkal, amit említettem.

úgy legyen... Megvárjuk és kiegészitjük majd...

Mitöbb, használjuk.

[rebelpeak]

 :-\nem akarok aggályoskodni, de a nevek kiírásához remélem nem kell engedély!? mert ugyan mindnyájan
leírjuk a neveket, de valami m rha nem fog kellemetlenkedni?!

[athee]

Nekem is tetszik az ötlet, de egyet tartsunk szem előtt! Nem vagyunk hivatalosan bejegyzett klub! Szerintem nem csinálhatunk ilyet engedély nélkül! Ha valakinek nem tetszik, akkor igencsak szép pert akaszthat a nyakunkba!

[95LE]

Az ötlet kitünő, mitöbb valami hasonló kérdésekkel engem már telefonon keresett meg a szervíz munkatársa, hogy a legutóbbi javítással, hogy voltam megelégedve. A gondolatot tovább röptetve fel kellene venni a GM-mel a kapcsolatot, hogy ha szükségük van 1 reprezentatív felmérésre akkor az inkognitónkat megtartva a klubbon keresztül 1 online kérdőívet kitöltünk feléjük akár nyugta számmal ellátva a hitelesség kedvéért. Mi lene ebből a haszon? Nos a GM talán komolyabban venné a problémáinkat, a szervizek esetleg nagyobb odafigyelést szánnak matricás autóinkra és a korábbi nem kívánatos történetek megszűnhetnének, a klubbunk nagyobb érdeklődére tehet szert.

[cápaFeri]

Nekem is tetszik az ötlet, de egyet tartsunk szem előtt! Nem vagyunk hivatalosan bejegyzett klub! Szerintem nem csinálhatunk ilyet engedély nélkül! Ha valakinek nem tetszik, akkor igencsak szép pert akaszthat a nyakunkba!

Mint magánember és autótulajdonos, jogod van tudni az ügyintéző nevét, de ezt meg is tagadhatja (nem mondja meg). Nem a klubunk (baráti társaságunk) készít ilyet esetenként, hanem mint autótulajdonos mindenki, akinek kedve van! Amíg hivatalos helyen nincs közzézéve a felmérés, hanem saját célra, baráti társaság belső használatára készül, addig szerintem senkinek nem lehet kifogása.
Amúgy meg ha leadja az ember az autóját, még a bugyija méretét is elkérik....ugyanolyan aggályos! Akkor már had kérjem el a nevét a dolgozónak és magamnak emlékeztetőleg had értékeljem, hogy legközelebb emlékezzek az autóház magam által felállított skálán való szereplésére!!!

[cápaFeri]

Na valami ilyen lenne (version 2, ):


Várom a javaslatokat!

[mostnemtom]

Megítélésem szerint addíg amíg mint magánszemély nyilatkozol a tapasztalataidról addig nem érhet bántódás.Azt ha Te valótlanságot állítasz valakiről és az perre viszi a dolgot, bizonyítani is kell.Namármost az ilyen nagystílű és fenemód intelligens ember, hogyan bizonyítja be, hogy Ő a Jóisten?
Ha a klub nevében és keretei között nyilatkozol az már lehet aggályos, hiszen a klub(ha be lenne jegyezve)jogi személyként a nyilvánosságot is megtestesítheti és abba már bele lehet kötni! Szerintem.De miután nem vagyok jogász, csak óvatosan a nevekkel.Amíg nem rágalmazol, hanem a teljes igazságot mondod, épeszű ember nem kekeckedik, hanem bocsánatot kér, de legrosszabb esetben is hallgat.